Conditions d’utilisation

Conditions de service —

1. Présentation

Le présent site internet Neovi est exploité par :

Pause Attitude SRL
Avenue Louise 209A
Belgique

TVA : BE0681.577.032
BCE : BE0681.577.032

Responsable : Bilal Charradi
Email : info@neovi.shop


2. Produits

commercialise des planches d’équilibre destinées aux enfants de 3 à 12 ans.

Les descriptions, visuels et contenus présents sur le site sont fournis à titre informatif et illustratif.

Les produits proposés ne constituent pas des dispositifs médicaux.


3. Commandes

Toute commande effectuée sur Neovi implique l’acceptation complète des présentes conditions de service.

se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations inexactes.


4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.


5. Paiements

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Visa
  • Mastercard
  • Bancontact
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

6. Livraison

Les commandes sont livrées dans toute l’Europe.

Le délai estimé de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables.

Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les contraintes des transporteurs.

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay.


7. Retours et remboursements

Les clients disposent d’un délai de 30 jours après réception de la commande pour demander un retour.

Les retours sont offerts.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et dans un état correct.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.


8. Responsabilité

ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

L’utilisation des produits doit être adaptée à l’âge de l’enfant et réalisée sous la surveillance d’un adulte.


9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Neovi (textes, images, vidéos, logos, graphismes) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.


10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions de service :

info@neovi.shop